Question 1

県外(遠方)からでも注文できますか？

Accepted Answer

はい。オーバーコイルは全国からご注文をお受けしております。
無料梱包キットや送料・代引き手数料などの無料サービスも全国対応しておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

Question 2

送料はどんな修理内容でも無料ですか？

Accepted Answer

オーバーホールをご利用の場合は無料になりますが、部分的な修理や電池交換などのオーバーホールをしない修理に関しましては送料が発生いたします。
その場合は修理金額に送料を合算して請求させていただきます。

Question 3

時計を複数本お願いしたいのですが？

Accepted Answer

オーバーコイルの梱包キットは腕時計3本と懐中時計1つまで対応いたしておりますが、それ以上の場合や特別大きい時計の場合にはご注文時にお伝え下さい。
当店の梱包キットで対応が難しい場合は、別途梱包材を送らせていただきます。

Question 4

直接持ち込むことは可能でしょうか？

Accepted Answer

オーバーコイルではセキュリティーの都合上実店舗を構えておりません。
修理の受付は当サイトのフォームからで郵送受付のみとなっております。
近隣のお客様につきましても郵送でのご注文をお願いしておりますので、ご了承下さい。

Question 5

電話対応は可能でしょうか？

Accepted Answer

オーバーコイルでは原則としてメールでのお取引とさせていただいております。
時計修理というサービスの性質上、お客様とのやりとりをメールで記録として残し、手違いや、お客様との認識の違いを避けるという目的もありますので、ご理解とご協力のほどお願いいたします。
※どうしてもご連絡がつかない場合など、こちらからお電話にてご連絡させていただく場合もございます。
 
また、過去にインターネット上に公開した電話番号からも繋がりますが、タイミングによっては電話に出られない場合もありますので、予めご了承ください。

よくある質問

県外(遠方)からでも注文できますか？

送料はどんな修理内容でも無料ですか？

時計を複数本お願いしたいのですが？

直接持ち込むことは可能でしょうか？

電話対応は可能でしょうか？